Article 1 : Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services (soins énergétiques, magnétisme, séances de voyance) et ventes de produits proposées par Mme IERVOLINO carine sur le site internet eveilverslalumiere.fr.Tout utilisateur reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV avant de passer commande ou de réserver une séance.
Article 2 : Tarifs et modalités de paiement
Les tarifs des prestations et des produits sont indiqués en Euros (€) et s’entendent Net de taxe (TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts).Mme IERVOLINO carine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prestations et produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.Le paiement est exigible immédiatement et s’effectue en ligne de manière sécurisée par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Article 3 : Réservation et annulation de séance
Toute réservation de prestation (soin, voyance) devient définitive après confirmation de la date et réception du règlement.En cas d’empêchement, l’utilisateur s’engage à prévenir Mme IERVOLINO carine au moins 24 heures à l’avance. À défaut, ou en cas d’absence non justifiée au rendez-vous, la séance sera considérée comme due et aucun remboursement ne sera effectué.
Article 4 : Droit de rétractation (Prestations et Produits)
Pour les prestations de services (Soins / Voyance) : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation. Une fois la séance commencée ou réalisée, aucun remboursement ne sera accordé.Pour les produits physiques (Boutique) : L’utilisateur dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de son produit pour le renvoyer, à ses frais, dans son emballage d’origine et en parfait état, en vue d’un remboursement.
Article 5 : Responsabilité et non-substitution médicale
Les soins énergétiques, le magnétisme et les séances de voyance proposés par Mme IERVOLINO carine sont des techniques d’accompagnement au bien-être spirituel et personnel. Ils ne se substituent en aucun cas à un avis médical, à un diagnostic ou à un traitement médical professionnel. L’utilisateur s’engage à poursuivre tout traitement prescrit par son médecin.
Article 6 : Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu à l’amiable, l’utilisateur peut saisir le médiateur de la consommation compétent. Les coordonnées du médiateur de la consommation vous seront communiquées sur simple demande par e-mail à l’adresse contact@eveilverslalumiere.fr.
Article 7 : Loi applicable
Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.